Ответы на часто задаваемые вопросы по системе ОЛИМПОКС:

  1. Можно ли установить систему ОЛИМПОКС 3.х на сервер, где уже установлена старая версия системы ОЛИМП:ОКС 2.х?
  2. Можно ли установить ОЛИМПОКС на виртуальный сервер?
  3. Можно ли установить ОЛИМПОКС на сервер с операционной системой Linux?
  4. Мы купили программу ОЛИМПОКС на 10 рабочих мест, нам необходимо установить и активировать программу на каждом из 10 компьютеров в учебном классе?
  5. Как мне активировать систему ОЛИМПОКС?
  6. Я переустановил операционную систему на компьютере и ОЛИМПОКС перестал работать, что мне делать?
  7. Как зайти в систему ОЛИМПОКС с других компьютеров локальной сети?
  8. Где можно получить обновления системы ОЛИМПОКС или обновление учебных курсов?
  9. Как мне получить пароль для входа в «Службу личных кабинетов»?
  10. Не могу зайти в «Подготовку к экзамену» или в «Экзамен», появляется сообщение об ошибке и надпись «Запрещено настройками профиля. Обратитесь к преподавателю»?
  11. Захожу в «Подготовка к экзамену» и не вижу ни одного учебного курса, но есть сообщение, чтобы обратились к преподавателю?
  12. Формирует ли система протоколы/ удостоверения по итогам аттестации?
  13. Можно ли корректировать тиражные курсы, поставляемые Термикой?
  14. Можно ли выгрузить вопросы и ответы по учебному курсу и/или распечатать из системы?
  15. Можно ли создавать свои учебные курсы?
  16. Как мне узнать, какой учебный курс соответствует тесту, установленному в Ростехнадзоре?
  17. Мне необходимо расширить количество рабочих мест или состав установленных учебных курсов, куда я могу обратиться?
  18. У меня возникли дополнительные вопросы по работе с ОЛИМПОКС, куда я могу обратиться?
  19. А почему Ваши учебные курсы не согласованы с соответствующими надзорными органами?

 

Можно ли установить систему ОЛИМПОКС 3.х на сервер, где уже установлена старая версия системы ОЛИМП:ОКС 2.х?

Да, можно. Установка ОЛИМПОКС версии 3.х никак не повлияет на работу ОЛИМП:ОКС версии 2.х, так как системы используют разные программные комплексы. Система ОЛИМПОКС версии 3.х по умолчанию устанавливается в каталог, отличный от рабочего каталога системы ОЛИМП:ОКС 2.х.

Можно ли установить ОЛИМПОКС на виртуальный сервер?

Да, можно установить на виртуальный сервер, функционирующий под управлением гипервизора VMWare ESX/ESXi версии 4.x или старше.

Можно ли установить ОЛИМПОКС на сервер с операционной системой Linux?

Да, серверная часть системы ОЛИМПОКС может работать под управлением ОС семейства Linux: Ubuntu 10, Ubuntu 11, Ubuntu 12, Debian 6, CentOS 5.9, CentOS 6.3, SLES 11.

Мы купили программу ОЛИМПОКС на 10 рабочих мест, нам необходимо установить и активировать программу на каждом из 10 компьютеров в учебном классе?

Нет, систему ОЛИМПОКС следует устанавливать и активировать только на одном компьютере локальной сети, выполняющем роль сервера ОЛИМПОКС. На других компьютерах работа с системой ОЛИМПОКС производится через обычный интернет-браузер.

Как мне активировать систему ОЛИМПОКС?

Для активации системы ОЛИМПОКС необходимо зайти в «Управление системой» под логином Администратора, открыть вкладку "Активация", сообщите ключ привязки в Службу технической поддержки по электронной почте hotline@termika.ru или по телефону (495) 956-21-01 (добавочный номер 2), в ответ будет сообщен ключ активации, далее на вкладке "Активация" выберите «Тип активации» – «По электронной почте или телефону», введите в окно ввода полученный ключ активации и нажмите кнопку «Активация», появится сервисное сообщение «Активация выполнена успешно».

Я переустановил операционную систему на компьютере и ОЛИМПОКС перестал работать, что мне делать?

При переустановке операционной системы изменяется ключ активации системы ОЛИМПОКС, для восстановления работоспособности необходимо переактивировать систему ОЛИМПОКС.
Допускается 2 переактивации системы после первичной установки, для проведения 3-й и более переактивации необходимо подготовить официальное письмо в адрес нашей компании с указанием причины переактивации, скан-копию письма нужно прислать нам по электронной почте hotline@termika.ru или по факсу (495) 234-18-92.

Как зайти в систему ОЛИМПОКС с других компьютеров локальной сети?

Для работы с системой ОЛИМПОКС запустите интернет-браузер на любом компьютере локальной сети и наберите в адресной строке http:// <имя_компьютера> : <порт> , где: <имя_компьютера> – сетевое имя или IP-адрес компьютера, на котором установлена система ОЛИМПОКС; <порт> – порт, на котором установлена программа, по умолчанию используется порт 9001. Откроется главная страница системы ОЛИМПОКС.
В дальнейшем, для удобства работы, адрес главной страницы ОЛИМПОКС можно сохранить в папке избранного интернет-браузера или создать на рабочем столе компьютера ярлык с адресом главной страницы ОЛИМПОКС.

Где можно получить обновления системы ОЛИМПОКС или обновление учебных курсов?

Для получения обновлений к системе ОЛИМПОКС или к учебным курсам нужно связаться с курирующим менеджером по телефону (495) 956-21-01 или по электронной почте cs@termika.ru
Обновления к системе ОЛИМПОКС и к учебным курсам выкладываются в личный кабинет «Службы личных кабинетов» (СЛК), расположенному по адресу http://download.olimpoks.ru

Как мне получить пароль для входа в «Службу личных кабинетов»?

Если Вы являетесь действующим пользователем системы ОЛИМПОКС, то для получения логина и пароля входа в личный кабинет «Службы личных кабинетов» (СЛК) Вам нужно обратиться в Службу технической поддержки по электронной почте hotline@termika.ru или по телефону (495) 956-21-01 (добавочный номер 2).

Не могу зайти в «Подготовку к экзамену» или в «Экзамен», появляется сообщение об ошибке и надпись «Запрещено настройками профиля. Обратитесь к преподавателю»?

Данное сообщение появляется, если в настройках текущего профиля системы ОЛИМПОКС стоит запрет на доступ к страницам «Подготовка к экзамену» или «Экзамен».
Чтобы открыть доступ к страницам «Подготовка к экзамену» или к «Экзамен», необходимо зайти в «Управление системой» под логином Преподавателя, открыть вкладку «Профили»-«Управление профилями», выбрать нужный профиль, далее в блоке «Настройка основного входа в систему» нужно отметить пункт «Разрешить подготовку к экзамену» для доступа к странице «Подготовка к экзамену» или пункт «Разрешить экзамен» для доступа к странице «Экзамен», и затем нажать кнопку «Сохранить».

Захожу в «Подготовка к экзамену» и не вижу ни одного учебного курса, но есть сообщение, чтобы обратились к преподавателю?

Такая ситуация возникает потому, что в настройках текущего профиля системы ОЛИМПОКС не подключено ни одного учебного курса.
Чтобы подключить учебные курсы, необходимо зайти в «Управление системой» под логином Преподавателя, открыть вкладку «Профили»-«Управление профилями», выбрать нужный профиль, далее в блоке «Выбор учебных курсов» нужно отметить нужные учебные курсы, и затем нажать кнопку «Сохранить».

Формирует ли система протоколы/ удостоверения по итогам аттестации?

На основании сохраненных результатов проведенных проверок знаний, система ОЛИМПОКС позволяет сформировать протоколы и удостоверения об аттестации. Чтобы сформировать протокол или удостоверение, необходимо зайти в «Управление системой» под логином Преподавателя, открыть вкладку «Активность»-«Формирование протокола», указать интервал времени, когда проводилась проверка знаний, далее в списке отметить результаты проверки знаний, которые должны попасть в протокол. Затем нужно указать дату протокола, номер протокола, название организации и выбрать комиссию и шаблон протокола, после этого нажать кнопку «Сформировать».
Сформированные протоколы и удостоверения выгружаются в файл с расширением *.xml, который можно открыть в программах Microsoft Office Excel, OpenOffice Calc или LibreOffice Calc.

Можно ли корректировать тиражные курсы, поставляемые Термикой?

Нет, тиражные учебные курсы корректировать нельзя.

Можно ли выгрузить вопросы и ответы по учебному курсу и/или распечатать из системы?

Нет, нельзя. Согласно установленной лицензионной политики система ОЛИМПОКС не предусматривает технологической возможности выгрузки тестовых заданий и материалов для изучения в файлы и их последующей распечатки.

Можно ли создавать свои учебные курсы?

Да, в системе ОЛИМПОКС есть функция создания собственных учебных курсов. Для создания учебных курсов необходимо, чтобы на компьютере была установлена программа Microsoft Office InfoPath, а также нужно выгрузить и установить на компьютер шаблон учебного курса. Для выгрузки шаблона учебного курса нужно зайти в «Управление системой» под логином Преподавателя и открыть вкладку «Курсы»-«Создание учебных курсов».
Подробно процесс подготовки и загрузки собственных учебных курсов описан в Руководстве пользователя системы ОЛИМПОКС.

Как мне узнать, какой учебный курс соответствует тесту, установленному в Ростехнадзоре?

Получить информацию о соответствии тиражных учебных курсов «ОКС:Курс» тестовым заданиям по областям аттестации, используемым в аттестационных комиссиях Ростехнадзора, можно на нашем сайте в разделе ОБУЧАЮЩИЕ ПРОДУКТЫ - ОКС:Курс, в меню справа выбрать пункт «таблица соответствия областей аттестации Ростехнадзора и учебных курсов "ОЛИМПОКС"» (http://www.termika.ru/oks/training/oks_course/table_courses/).

Мне необходимо расширить количество рабочих мест или состав установленных учебных курсов, куда я могу обратиться?

По данным вопросам Вам необходимо обратиться к Вашему курирующему менеджеру в Управлении сбыта информационных систем по телефону (495) 956-21-01, с использованием персонального добавочного Вашего менеджера (если Вы его знаете), либо сообщить секретарю название Вашей организации и Вас переведут на курирующего менеджера. Также Вы можете отправить заявку по электронной почте на адреса: sale@termika.ru и cs@termika.ru.

У меня возникли дополнительные вопросы по работе с ОЛИМПОКС, куда я могу обратиться?

Если у Вас возникли проблемы при функционировании системы ОЛИМПОКС или есть вопросы по работе с системой ОЛИМПОКС, то Вы можете обратиться в Службу технической поддержки по электронной почте hotline@termika.ru или по телефону (495) 956-21-01 (добавочный номер 2).

А почему Ваши учебные курсы не согласованы с соответствующими надзорными органами"?

В отношении охраны труда:

Электронные обучающие программы, а также любое иное программно-информационное обеспечение, используемое в целях обучения работников организаций по охране труда, не подлежит обязательной сертификации, экспертизе или согласованию в органах Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации (Минтруда России) и органах Министерства образования и науки Российской Федерации (Минобразования России).
Предлагаемые компанией "ТЕРМИКА" обучающие продукты «ОКС» (учебные курсы «ОКС:Курс» «ОКС:Обучение», «ОКС:Инструктаж») по охране труда являются вспомогательными инструментами по организации обучения (наряду с плакатами, тренажерами, моделями (типа "Гоша", "Максим") и т.п.).

Учебные курсы разработаны с учетом требований типовой учебной программы, утвержденной 17 мая 2004г. Первым заместителем Министра труда и социального развития Российской Федерации. Соответственно они могут быть легитимно использованы в рамках процесса обучения и проверки знаний требований охраны труда.

При этом нормативное требование по согласованию учебной программы абсолютно правомерно, но распространяется на РАБОТОДАТЕЛЕЙ, т.е. на организации, которые проводят обучение и проверку знаний своих работников, а не к разработчикам вспомогательных программных продуктов или литературы в данной области.

Выдержка из нормативных документов - представлена ниже.

Выдержка из Постановления Минтруда России и Минобразования России от 13.01.2003г № 1/29 «Об утверждении Порядка обучения по охране труда и проверки знаний требований охраны труда работников организаций»:

2.3. Обучение руководителей и специалистов

2.3.3. Требования к условиям осуществления обучения по охране труда по соответствующим программам обучающими организациями разрабатываются и утверждаются Министерством труда и социального развития Российской Федерации по согласованию с Министерством образования Российской Федерации.

2.3.4. Министерство труда и социального развития Российской Федерации разрабатывает и утверждает примерные учебные планы и программы обучения по охране труда, включающие изучение межотраслевых правил и типовых инструкций по охране труда, других нормативных правовых актов, содержащих требования охраны труда.
Обучающие организации на основе примерных учебных планов и программ обучения по охране труда разрабатывают и утверждают рабочие учебные планы и программы обучения по охране труда по согласованию с соответствующими федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации в области охраны труда.
Обучение по охране труда руководителей и специалистов в организации проводится по программам обучения по охране труда, разрабатываемым на основе примерных учебных планов и программ обучения по охране труда, утверждаемым работодателем.

2.3.5. В процессе обучения по охране труда руководителей и специалистов проводятся лекции, семинары, собеседования, индивидуальные или групповые консультации, деловые игры и т.д., могут использоваться элементы самостоятельного изучения программы по охране труда, модульные и компьютерные программы, а также дистанционное обучение.


В отношении пожарной безопасности:


Электронные обучающие программы, а также любое иное программно-информационное обеспечение, используемое в целях обучения работников организаций в объеме пожарно-технического минимума, не подлежит обязательной сертификации, экспертизе или согласованию в органах Министерства РФ по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС РФ).
Предлагаемые компанией "ТЕРМИКА" обучающие продукты «ОКС» (учебные курсы «ОКС:Курс» «ОКС:Обучение», «ОКС:Инструктаж») по пожарной безопасности являются вспомогательными инструментами по организации обучения (наряду с плакатами, тренажерами, моделями (типа "Гоша", "Максим") и т.п.).

Учебные курсы разработаны с учетом требований типовой программы, утвержденной Министром РФ по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий 28 ноября 2013 года. Соответственно они могут быть легитимно использованы в рамках процесса обучения и проверки знаний требований пожарной безопасности.

При этом нормативное требование по согласованию учебной программы абсолютно правомерно, но распространяется на РАБОТОДАТЕЛЕЙ, т.е. на организации, которые проводят обучение и проверку знаний своих работников, а не к разработчикам вспомогательных программных продуктов или литературы в данной области.

Выдержка из нормативных документов - представлена ниже.

Выдержка из Приказа МЧС РФ от 12.12.2007 N 645 "Об утверждении Норм пожарной безопасности «Обучение мерам пожарной безопасности работников организаций»:

V. Специальные программы

51. Специальные программы разрабатываются и утверждаются администрациями (собственниками) организаций.

52. Утверждение специальных программ для организаций, находящихся в ведении федеральных органов исполнительной власти, осуществляется руководителями указанных органов и согласовывается в установленном порядке с федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным на решение задач в области пожарной безопасности.

53. Согласование специальных программ иных организаций осуществляется структурными подразделениями соответствующих территориальных органов МЧС России, в сферу ведения которых входят вопросы организации и осуществления государственного пожарного надзора, или структурными подразделениями соответствующих специальных или воинских подразделений федеральной противопожарной службы, в сферу ведения которых входят вопросы организации и осуществления государственного пожарного надзора, созданных в целях организации профилактики и тушения пожаров в закрытых административно-территориальных образованиях, особо важных и режимных организациях.
(п. 53 в ред. Приказа МЧС РФ от 22.06.2010 N 289)

54. Специальные программы составляются для каждой категории обучаемых с учетом специфики профессиональной деятельности, особенностей исполнения обязанностей по должности и положений отраслевых документов. Примерные специальные программы обучения пожарно-техническому минимуму для некоторых категорий обучаемых приведены в приложении 3.

55. При подготовке специальных программ особое внимание уделяется практической составляющей обучения: умению пользоваться первичными средствами пожаротушения, действиям при возникновении пожара, правилам эвакуации, помощи пострадавшим.