Обращение — это слово или сочетание слов, называющее того, к кому обращаются с речью. Обращения в устной речи служат для привлечения внимания к сообщению и одновременно для выражения отношения говорящего к собеседнику.
В письмах обращения служат для выражения того или иного отношения пишущего к адресату. При выборе обращения значение имеет должность, социальный статус адресанта, а также взаимоотношения между ним и автором письма.
Варианты возможных обращений приведены в таблице.
Обращение | Примеры | |
---|---|---|
1. | Выражено именем собственным в именительном падеже | Ты очень занят, Артём? |
2. | Распространено пояснительными словами | Трудов твоих, мой друг, я не забуду. (Кр.) |
3. | Выражено повторяющимся словом | Ах, няня, няня, я тоскую (Пушкин) |
4. | Выражено именем нарицательным в именительном падеже | Молодой человек, вы выходите? |
5. | Выражено именем, отчеством и/или фамилией | Павел Владимирович, здравствуйте! Соколов! Встаньте! |
6. | Выражено словами, обозначающими звание, профессию, должность | Господин министр! Разрешите уточнить… |
7. | Выражено существительным, стоящим в форме косвенного падежа, обозначающим признак предмета или человека, к которому обращена речь | Эй, на борту! Куда плывете? |
Устойчивые формы вежливого общения относятся к речевому этикету. У каждого народа, каждой национальности есть свои собственные исторически сформированные правила речевого этикета.
Формулы вежливости можно разделить на тематические категории:
Просьба может излагаться:
«Обращаемся (обращаюсь) к Вам (вам) с просьбой...»:
...об отправке в наш адрес...
...о направлении в мой адрес...
...о высылке в адрес нашей организации...
...о предоставлении мне...;
«Просим (прошу) Вас (вас)...»:
...сообщить (нам)...
...выслать (мне)...
...срочно представить...
...немедленно доложить...
...известить (руководство предприятия) о...
...проинформировать меня о...;
«Прошу Вашего (вашего) согласия на...»:
...отправку в адрес...
...предоставление нам...
...ознакомление... с...
...передачу... следующего оборудования... ;
«Просим Вашего (вашего) содействия в...»:
...получении...
...скорейшей отправке...
...предоставлении дополнительной информации относительно...
...проведении... ;
«Прошу Ваших (ваших) указаний...»:
...на выдачу со склада предприятия... представителю...
...на оформление документов о...
...на пересмотр... ;
«Просим Вас не отказать в любезности и...».