С 30 ноября 2026 года вводится в действие ГОСТ Р 72711‑2026 «Услуги образования и обучения. Требования к дистанционному обучению»

На сайте protect.gost.ru размещен ГОСТ Р 72711-2026 «Услуги образования и обучения. Требования к дистанционному обучению» (далее — стандарт). Стандарт вводится впервые.

Стандарт устанавливает требования к услугам дистанционного обучения, не указанные в ГОСТ Р 72244-2025 «Образовательные организации. Системы менеджмента образовательных организаций. Требования и руководство по применению» (далее — ГОСТ Р 72244-2025), и к управлению предоставлением этих услуг со стороны их поставщиков.

Стандарт предназначен для использования получателями услуг дистанционного обучения в области высшего и среднего профессионального образования, дополнительного профессионального образования и дополнительного образования взрослых как самими обучающимися, так и заказчиками, приобретающими услуги от имени обучающихся.

Если услуги дистанционного обучения предоставляются организацией, осуществляющей деятельность в области образования и обучения с использованием других технологий, то стандарт предназначен для применения исключительно в отношении услуг дистанционного обучения.

Поставщики услуг дистанционного обучения могут использовать стандарт и ГОСТ Р 72244-2025 для обеспечения последовательного предоставления таких услуг.

В библиографии стандарта приведен Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».

Напомним, что ГОСТ Р 72244-2025 представляет собой общий инструмент управления для организаций, осуществляющих образовательную деятельность и предоставляющих образовательные продукты, способные удовлетворить требования обучающихся и других заинтересованных сторон. В нем среди прочего приведен рисунок 1, на котором схематично изображен процесс и проиллюстрирована взаимосвязь его элементов. Контрольные точки мониторинга и измерений, необходимые для управления, являются специфическими для каждого процесса и будут варьироваться в зависимости от соответствующих рисков.

Рисунок 1. Схематическое представление элементов единичного процесса «Оценка эффективности учебного процесса» в образовательной организации