Правила предоставления Подписки на ПО «ОЛИМПОКС» / «ОЛИМПОКС:Предприятие»

Редакция от 20.12.2023

Общие положения

Под Подпиской понимается предоставление Пользователю на определенный срок за плату (вознаграждение) права на использование экземпляра Программы для ЭВМ «ОЛИМПОКС»/«ОЛИМПОКС:Предприятие» (далее – система ОЛИМПОКС) с набором курсов (включая обновления, выпущенные в течение срока действия Подписки). Право использования предоставляется на основе простой (неисключительной) лицензии.

Настоящие Правила описывают порядок предоставления Подписки, объем предоставляемых прав в рамках Подписки и порядок обработки запросов от Пользователей.

Ограничения объема передаваемых прав по Подписке

  1. Срок действия прав на использование системы ОЛИМПОКС определяется выбранным вариантом Подписки (конфигурации Программы для ЭВМ) и отсчитывается с даты подписания акта приема-передачи прав (срок действия Подписки).

  2. В течение всего срока действия Подписки Пользователь имеет право на получение обновлений (актуализацию) как системы ОЛИМПОКС, так и набора курсов, полученных в рамках Подписки, являющихся обучающим/информационным контентом системы ОЛИМПОКС, если таковые будут выпущены в течение срока действия Подписки.

  3. Количество одновременных подключений / рабочих мест, с которых может осуществляться работа с системой ОЛИМПОКС, устанавливается в зависимости от выбранного варианта Подписки (конфигурации Программы для ЭВМ).

  4. Количество курсов, доступных для работы в системе ОЛИМПОКС, устанавливается в зависимости от выбранного варианта Подписки (конфигурации Программы для ЭВМ).

  5. Перечень и стоимость вариантов Подписки (конфигурации Программы для ЭВМ) устанавливаются прейскурантом, размещенным в открытом доступе на официальном сайте правообладателя системы ОЛИМПОКС – https://olimpoks.ru.

Порядок получения Подписки

  1. Для получения Подписки конечный Пользователь заключает с компанией-правообладателем системы ОЛИМПОКС или ее представителем, действующим на основании лицензионного договора, договор на приобретение права использования системы ОЛИМПОКС согласно выбранному варианту Подписки (конфигурации Программы для ЭВМ).

  2. Пользователь, приобретающий Подписку, самостоятельно определяет перечень курсов, которые будут доступны ему в рамках использования системы ОЛИМПОКС в течение срока действия Подписки, в количестве, допустимом для выбора в рамках приобретаемой Подписки. Актуальный перечень курсов, доступный для использования в системе ОЛИМПОКС, размещён в прейскуранте в открытом доступе на официальном сайте правообладателя системы ОЛИМПОКС – https://olimpoks.ru.

  3. Пользователь системы ОЛИМПОКС версии 5.4.0 и выше имеет возможность выбрать один из вариантов определения перечня курсов для использования в системе ОЛИМПОКС:

    • 3.1. Вариант 1. Пользователь самостоятельно выбирает и устанавливает курсы в приобретенную по Подписке систему ОЛИМПОКС, пользуясь штатными средствами системы ОЛИМПОКС, описанными в Руководстве пользователя.

    • 3.2. Вариант 2. Пользователь на стадии заключения договора при выборе варианта Подписки (конфигурации Программы для ЭВМ) формирует Заявку по прилагаемому к настоящим Правилам шаблону, с указанием наименования компании-пользователя, выбранного варианта Подписки и шифров выбранных курсов. Заявка направляется по электронной почте на адрес курирующего менеджера компании-исполнителя, ведущего работу с компанией-пользователем. Адрес электронной почты компании-пользователя, с которой была направлена Заявка, а также адрес электронной почты курирующего менеджера компании-исполнителя, должны быть в обязательном порядке зафиксированы в договоре в качестве средств связи ответственных лиц сторон договора.

  4. Пользователь системы ОЛИМПОКС версии 5.3.9 и ниже для определения перечня курсов на стадии заключения договора при выборе варианта Подписки (конфигурации Программы для ЭВМ) формирует Заявку по прилагаемому к настоящим Правилам шаблону, с указанием наименования компании-пользователя, выбранного варианта Подписи и шифров выбранных курсов. Заявка направляется по электронной почте на адрес курирующего менеджера компании-исполнителя, ведущего работу с компанией-пользователем. Адрес электронной почты компании-пользователя, с которой была направлена Заявка, а также адрес электронной почты курирующего менеджера компании-исполнителя, должны быть в обязательном порядке зафиксированы в договоре в качестве средств связи ответственных лиц сторон договора.

  5. Предоставление Пользователю выбранного варианта Подписки производится на основании подписанного сторонами договора. Базовый срок передачи права на использование системы ОЛИМПОКС – в течение 15 рабочих дней с момента наступления соответствующего факта в зависимости от выбора способа выплаты вознаграждения (с даты подписания сторонами договора или с даты внесения предоплаты на расчетный счет компании-исполнителя). Срок действия Подписки начинает исчисляться с даты подписания обеими сторонами акта приема-передачи прав использования системы ОЛИМПОКС.

  6. Передача экземпляра системы ОЛИМПОКС с набором курсов, если таковой был определен на этапе подачи Заявки, для реализации права использования, предоставляемого в рамках Подписки, производится в электронной форме через размещение экземпляра системы ОЛИМПОКС на специализированном сайте «Служба личных кабинетов». Для работы с выбранным вариантом Подписки Пользователю необходимо произвести техническую операцию активации экземпляра системы ОЛИМПОКС путем получения кода привязки через интернет штатными средствами системы ОЛИМПОКС, описанными в Руководстве пользователя, либо через отправку строки привязки на адрес hotline@termika.ru.

  7. После окончания срока действия Подписки автоматически отключается доступ к полному функционалу системы ОЛИМПОКС и к материалам курсов. После окончания срока действия Подписки остаётся возможность в системе ОЛИМПОКС управления графиками обучения и проверки знаний, а также возможность получения информации по результатам прошедших подготовок и проверок знаний.

  8. Для продления Подписки Пользователю необходимо сформировать и направить в адрес курирующего менеджера компании-исполнителя новую Заявку по прилагаемому к Правилам шаблону с указанием варианта Подписки и набором курсов, если таковой был определен на этапе подачи Заявки.

Сопровождение системы ОЛИМПОКС и набора курсов

В период срока действия Подписки Пользователь имеет право на получение обновлений (актуализацию) для установленного у них экземпляра системы ОЛИМПОКС с набором курсов:

  1. Обновления системы ОЛИМПОКС передаются не позднее 20 рабочих дней с момента выхода новой версии.

    Передача обновлений системы ОЛИМПОКС производится через размещение файлов обновлений на специализированном сайте «Служба личных кабинетов».

  2. Обновления курсов передаются не позднее 20 рабочих дней с момента выхода соответствующих обновлений.

    Передача обновлений курсов для пользователей систем ОЛИМПОКС версии 5.3.9 и ниже производится через размещение файлов обновлений на специализированном сайте «Служба личных кабинетов».

    Пользователи системы ОЛИМПОКС версии 5.4.0 и выше могут обновлять набор курсов самостоятельно, пользуясь штатными средствами системы ОЛИМПОКС, описанными в Руководстве пользователя.

  3. Ежемесячно направляется информация о выпуске обновлений к установленным курсам и выходе новых версий системы ОЛИМПОКС.

    Информирование Пользователей производится через рассылку по электронной почте.

Дополнение набора курсов (добор курсов)

В случае если Пользователь на этапе заключения договора выбрал курсы в меньшем количестве, чем допустимо вариантом Подписки, Пользователь имеет право в любое время в течение срока действия Подписки дополнить свой набор курсов. Добор курсов в рамках Подписки может производиться исключительно до достижения количества, соответствующего приобретенному варианту Подписки (конфигурации системы ОЛИМПОКС).

  1. Пользователь системы ОЛИМПОКС версии 5.4.0 и выше для изменения перечня курсов имеет возможность выбрать один из вариантов действий, представленных ниже:

    • 1.1. Вариант 1. Пользователь самостоятельно дополняет набор курсов в пределах приобретенного варианта Подписки (конфигурации системы ОЛИМПОКС), пользуясь штатными средствами системы ОЛИМПОКС, описанными в Руководстве пользователя.

    • 1.2. Вариант 2. Пользователь направляет в адрес курирующего менеджера компании-исполнителя Заявку с перечнем курсов, которые ему необходимо добрать в его набор курсов для экземпляра системы ОЛИМПОКС. Заявка на добор курсов формируется Пользователем по прилагаемому к настоящим Правилам шаблону, с указанием номера и даты заключенного договора, наименования компании-пользователя и шифров выбранных курсов для добора. Заявка должна быть подписана со стороны Пользователя руководителем организации или ответственным лицом, указанным в заключенном договоре в качестве уполномоченного представителя Пользователя. Заявка направляется по электронной почте на адрес курирующего менеджера компании-исполнителя, ведущего работу с компанией-пользователем.

      Передача добираемых через Заявку курсов производится путем их размещения на специализированном сайте «Служба личных кабинетов» не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты получения курирующим менеджером соответствующей Заявки.

      Если в Заявке на добор Пользователем указано количество курсов, превышающее допустимое количество для набора курсов согласно приобретенной Подписке, то курирующий менеджер компании-исполнителя посредством электронной почты сообщает о данном факте уполномоченному представителю Пользователя, указанному в заключенном договоре, и указанная Заявка в работу не принимается. Стороны определяют точный перечень курсов, после чего Пользователь осуществляет корректировку Заявки и повторно направляет ее в адрес курирующего менеджера компании-исполнителя.

      По достижении максимального значения набора курсов по выбранной Пользователем Подписке, прием Заявок на добор курсов прекращается.

  2. Пользователь системы ОЛИМПОКС версии 5.3.9 и ниже для изменения перечня курсов направляет в адрес курирующего менеджера компании-исполнителя Заявку с перечнем курсов, которые ему необходимо добрать в его набор курсов для экземпляра системы ОЛИМПОКС. Заявка на добор курсов формируется Пользователем по прилагаемому к настоящим Правилам шаблону, с указанием номера и даты заключенного договора, наименования компании-пользователя и шифров выбранных курсов для добора. Заявка должна быть подписана со стороны Пользователя руководителем организации или ответственным лицом, указанным в заключенном договоре в качестве уполномоченного представителя Пользователя. Заявка направляется по электронной почте на адрес курирующего менеджера компании-исполнителя, ведущего работу с компанией-пользователем.

    Передача добираемых через Заявку курсов производится путем их размещения на специализированном сайте «Служба личных кабинетов» не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты получения курирующим менеджером соответствующей Заявки.

    Если в Заявке на добор Пользователем указано количество курсов, превышающее допустимое количество для набора курсов согласно приобретенной Подписке, то курирующий менеджер компании-исполнителя посредством электронной почты сообщает о данном факте уполномоченному представителю Пользователя, указанному в заключенном договоре, и указанная Заявка в работу не принимается. Стороны определяют точный перечень курсов, после чего Пользователь осуществляет корректировку Заявки и повторно направляет ее в адрес курирующего менеджера компании-исполнителя.

    По достижении максимального значения набора курсов по выбранной Пользователем Подписке, прием Заявок на добор курсов прекращается.

Изменение места установки системы ОЛИМПОКС или изменение набора курсов

  1. В течение периода действия Подписки Пользователь имеет право на 2 переактивации для переустановки экземпляра системы ОЛИМПОКС на новое техническое устройство (сервер или выделенный компьютер). При переактивации срок действия Подписки не меняется (не приостанавливается, не увеличивается, не уменьшается).

    Для переактивации Пользователь направляет новую строку привязки на адрес hotline@termika.ru или производит переактивацию через интернет штатными средствами системы ОЛИМПОКС описанными в Руководстве пользователя.

  2. В течение периода действия Подписки Пользователь имеет право без дополнительной оплаты изменять набор ранее выбранных курсов в объеме не более 10 % от максимального количества курсов в приобретенном варианте Подписки.

  3. Для изменения перечня курсов Пользователь системы ОЛИМПОКС версии 5.4.0 и выше имеет возможность выбрать один из вариантов действий, представленных ниже:

    • 3.1. Вариант 1. Пользователь самостоятельно изменяет набор курсов, пользуясь штатными средствами системы ОЛИМПОКС, описанными в Руководстве пользователя.

    • 3.2. Вариант 2. Пользователь формирует Заявку по прилагаемому к настоящим Правилам шаблону, с указанием номера и даты заключенного договора, наименования компании-пользователя и шифров заменяемых курсов среди уже установленных в системе ОЛИМПОКС и шифров выбранных курсов взамен ранее установленным. Заявка должна быть подписана со стороны Пользователя руководителем организации или ответственным лицом, указанным в заключенном договоре в качестве уполномоченного представителя Пользователя. Заявка направляется по электронной почте на адрес курирующего менеджера компании-исполнителя, ведущего работу с компанией-пользователем.

      Если в Заявке на замену общее количество курсов, которые Пользователь желает заменить, превышает 10 % от максимального количества курсов в выбранном варианте Подписки, то указанная Заявка в работу не принимается. Стороны определяют точный перечень курсов, после чего Пользователь осуществляет корректировку Заявки и повторно направляет ее в адрес курирующего менеджера компании-исполнителя. После замены курсов, заменённые курсы становятся недоступными для использования Пользователем, а установленные взамен курсы остаются у Пользователя в активном состоянии до окончания срока Подписки или их последующей замены.

      Передача замененных курсов производится путем их размещения на специализированном сайте «Служба личных кабинетов» не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты получения курирующим менеджером соответствующей Заявки.

  4. Для изменения перечня курсов Пользователь системы ОЛИМПОКС версии 5.3.9 и ниже для изменения перечня курсов формирует Заявку по прилагаемому к настоящим Правилам шаблону, с указанием номера и даты заключенного договора, наименования компании-пользователя и шифров заменяемых курсов среди уже установленных в системе ОЛИМПОКС и шифров выбранных курсов взамен ранее установленным. Заявка должна быть подписана со стороны Пользователя руководителем организации или ответственным лицом, указанным в заключенном договоре в качестве уполномоченного представителя Пользователя. Заявка направляется по электронной почте на адрес курирующего менеджера компании-исполнителя, ведущего работу с компанией-пользователем.

    Если в Заявке на замену общее количество курсов, которые Пользователь желает заменить, превышает 10 % от максимального количества курсов в выбранном варианте Подписки, то указанная Заявка в работу не принимается. Стороны определяют точный перечень курсов, после чего Пользователь осуществляет корректировку Заявки и повторно направляет ее в адрес курирующего менеджера компании-исполнителя.

    После замены курсов заменяемые курсы становятся недоступными для использования Пользователем, а замененные курсы остаются у Пользователя в активном состоянии до окончания срока Подписки.

    Передача замененных курсов производится путем их размещения на специализированном сайте «Служба личных кабинетов» не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты получения курирующим менеджером соответствующей Заявки.

Иные условия

  1. Право использования системы ОЛИМПОКС предоставляется на условиях «как есть». А именно, правообладатель системы ОЛИМПОКС или ее представитель, действующий на основании лицензионного договора, выступающий по договору с Пользователем в качестве компании-исполнителя, не гарантирует, что функциональные возможности системы ОЛИМПОКС соответствуют ожиданиям Пользователя или смогут быть применимы для конкретной его цели, а также представлениям, аналогам, стандартам, не описанным в сопроводительной документации, которая доступна на Сайте правообладателя olimpoks.ru.

  2. По договору, заключаемому Пользователем и компанией-исполнителем, Пользователю предоставляется право использования системы ОЛИМПОКС на основании простой (неисключительной) лицензии согласно выбранной конфигурации (варианту Подписки), и не реализация Пользователем какого-либо из предоставленных прав согласно указанной конфигурации, изложенных в договоре и настоящих Правилах, не является нарушением компанией-исполнителем своих обязательств по договору. Пользователь самостоятельно определяет необходимый объем использования выбранной конфигурации системы ОЛИМПОКС согласно приобретенной Подписке.

  3. Прием обращений, в том числе любых заявок, упоминаемых по тексту настоящих Правил, осуществляется курирующим менеджером с 09:00 до 18:00 по московскому времени кроме выходных и нерабочих праздничных дней.

  4. Правообладатель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять текст настоящих Правил, при этом к отношениям сторон (компании-исполнителя и компании-пользователя) в рамках заключенного договора применяется редакция настоящих Правил, действующая на момент заключения такого договора.

Для оформления подписки на систему «ОЛИМПОКС» с обучающими курсами, а также добора или замены курсов в рамках уже приобретенной подписки заполните форму и направьте ее Вашему курирующему менеджеру или на единый адрес электронной почты sale@termika.ru.