КГ «ТЕРМИКА» представила свои инструменты обучения персонала на INDUSTRIAL LEARNING FORCE 2021

Консалтинговая группа (КГ) «ТЕРМИКА» приняла участие в III Всероссийском форуме по обучению производственного персонала INDUSTRIAL LEARNING FORCE 2021, состоявшемся 28–29 сентября 2021 года в столичном отеле «Марриотт Новый Арбат».

INDUSTRIA LEARNING FORCE – единственный в России форум, посвященный вопросам обучения на производстве. Здесь традиционно обсуждаются современные и эффективные методы обучения производственного персонала, подводные камни обучения в рамках современного федерального законодательства, виды и форматы эффективного наставничества с сохранением лучших практик и компетенций, а также многое другое. Нынешний форум проходил под девизом «Как повысить эффективность обучения производственного персонала в 2021–22 годах?».

Исполнительный директор КГ «ТЕРМИКА» Елена Ярославцева на сессии «Как организовывать дополнительное обучение и образование с учетом требований законодательства»

28 сентября 2021 года Елена Ярославцева, первый заместитель руководителя – исполнительный директор КГ «ТЕРМИКА», представила на форуме доклад «Проблемно-ориентированный подход в обучении производственного персонала: форматы, инструменты, технологии». Ее выступление было включено в программу сессии «Как организовывать дополнительное обучение и образование с учетом требований законодательства».

Перечислив процедуры обязательного обучения производственного персонала, включающие в себя пять видов инструктажей, обучение безопасным методам и приемам выполнения работ (БВР) и ежегодную проверку знаний, Елена отметила, что основными проблемами обучения являются:

• специфика источников информации (тексты нормативных правовых актов и нормативно-технической документации вместо учебных пособий);
• большой объем изучаемых материалов;
• значительные временные затраты на обучение и проверку знаний;
• низкая мотивация работников к изучению требований инструкций.

Решить проблему можно за счет выбора оптимального формата обучающего контента, который бы соответствовал конкретной законодательно установленной процедуре обучения и предъявляемым к ней требованиям.

Существует три основных методологических подхода к обучению взрослых людей (каковыми и являются работники предприятий). Среди них исполнительный директор компании «ТЕРМИКА» выделила проблемно-ориентированный подход как наиболее приемлемый. Ведь именно он ставит во главу угла овладение универсальным инструментом решения схожих проблем и развитие соответствующих способностей.

В своем докладе Елена Ярославцева представила конкретные инструменты реализации проблемно-ориентированного подхода, содержащиеся в обучающих продуктах на платформе «ОЛИМПОКС», обозначив преимущества этих инструментов и указав области их применения.

К означенным инструментам относятся в первую очередь тестовые задания различного типа: с множественным выбором, на восстановление последовательности, на восстановление соответствия. Областями их применения являются предсменный и первичный/повторный инструктаж, а также обучение БВР.

Новым форматом обучения являются ситуационные задачи, в ходе решения которых работник должен выбрать наиболее безопасный вариант действий среди нескольких равно допустимых, с точки зрения инструкций, вариантов. Подобные задачи способствуют развитию как аналитического, так и системного мышления. Они применимы при ежегодной проверке знаний и обучении БВР.

Видеоконтент – еще один инструмент реализации проблемно-ориентированного подхода. Данный формат эффективен при проведении целевого инструктажа и обучении БВР. Библиотека методического контента «ОЛИМПОКС» включает в себя следующие варианты видеоконтента:

• анимационные фильмы для ознакомления с безопасными методами и приемами выполнения работ;
• уроки происшествий, созданные с применением технологии моделирования, которая предполагает реконструкцию происшествия, показ ключевых этапов развития аварийной ситуации и мер недопущения повтора инцидента.

Интерактивная презентация с ключевыми правилами безопасности является оптимальным форматом для вводного и целевого инструктажа, равно как и для обучения БВР. Видеофрагмент, присутствующий в каждом правиле, демонстрирует возможные последствия нарушения, выступает в качестве средства повышения эмоциональной вовлеченности работника в обучение и важного мотивационного элемента.

В финальной части своего выступления Елена Ярославцева представила сводную таблицу, отражающую эффективность перечисленных типов обучающего контента в различных бизнес-процессах.

На счету компании «ТЕРМИКА» – более 100 реализованных проектов по автоматизации обучения производственного персонала, 1176 инструктажей, разработанных в интересах заказчиков. Для проведения автоматизированного обучения компанией установлено и настроено 2312 терминалов. Системы «ОЛИМПОКС» с курсами для рабочего персонала применяются на предприятиях компаний «ЛУКОЙЛ», «Роснефть», «Газпром нефть», «Норильский никель», «СИБУР Холдинг», «УРАЛХИМ», «ЕвроХим», «НОВАТЭК», «Ростелеком» и других.

Доклад Елены Ярославцевой был с заинтересованностью воспринят участниками мероприятия. Компания «ТЕРМИКА» благодарит организаторов III Всероссийского форума по обучению производственного персонала за возможность представить свою концепцию обучения производственного персонала.

29.09.2021